Heinä-elokuu on kiireinen ruuhkahuippu Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö Hoasissa. Opiskelupaikkojen varmistuttua asuntohakemuksia tulee käsiteltäväksi jopa 1 000 päivässä. Tänä vuonna Hoas ottaa Eeran tuella avukseen ohjelmistorobotin huolehtimaan hakemusten esikäsittelystä – tavoitteena on puolittaa hakemusten käsittelyaika nykyisestä. Kesäkuussa testattu ohjelmistorobotti pääsee tositoimiin heti heinäkuussa hakemusruuhkan alkaessa.

”Tavoitteemme on lyhentää robotiikan avulla hakemusten käsittelyaikaa. Kun hakemusten esikäsittely automatisoidaan, palveluneuvojat voivat käyttää työaikaa tehokkaammin asiakkaiden palveluun ja asuntotarjousten tekemiseen. Kehityksestä hyötyvät sekä asuntoa hakevat opiskelijat että omat työntekijämme, jotka voivat nyt keskittyä hakemusten käsittelyyn teknisten tarkistusten sijaan”, kuvailee Hoasin asiakkuusjohtaja Riitta Pulkka.

Tutustu aiheeseen tarkemmin Talouselämän artikkelissa.

 

Yhteydenotto

Saammeko lähettää sinulle kuulumisia?

Emme spämmää. Lähetämme sinulle 1-2 kuukauden välein mm. sijoitustiimimme kattavan markkinakatsauksen, asiantuntijoidemme sekä vieraskynien kommentteja ajankohtaisesta teemoista sekä Korkian kuulumisia. Voit perua tilauksen koska tahansa.